株式会社アビリティ・インタービジネス・ソリューションズ（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するオンライン日本語レッスンサービスである「SuraPera」(以下、「本 サービス」といいます。）の講師規約（以下、「本規約」といいます。）を以下のとおり定めます。講師は、あらかじめ本規約の内容に同意の上、本サービスを利用するものとします

第1条（定義および本サービスの内容）

  1. 本規約において、以下の各号の用語は、各号所定の意味を有するものとします。
    1. 「レッスン」：日本語の知識の教授や情報の提供、会話の訓練、アドバイス行為等の総称
    2. 「受講者」：本サービスに登録が完了した、レッスンを受講する者
    3. 「講師」：本サービスに登録が完了した、レッスンを提供する者
    4. 「レッスン運用管理」：講師と受講者との間のレッスンに関する履歴・実績等の運用管理
    5. 「レッスンフィー」：レッスン契約の対価として当社と講師との間で取り決めた講師に支払う料金
    6. 「当社サイト」：当社が運営する最新のウェブサイト
  2. 本サービスは、以下の各号のサービスをその内容とします。
    1. 受講者によるレッスンの検索・レッスン予約・レッスンキャンセル・レッスンの提供などのレッスン運用管理等を容易にするサービス
    2. 受講者に対して前各号のサービスに関するカウンセリングを行うサービス
    3. 「講師」：本サービスに登録が完了した、レッスンを提供する者
    4. その他、当社が別途定めるサービス

第2条（規約の適用）

本規約は、講師による本サービスの利用について適用されるものとします。

  1. 本規約とは当社サイト上での掲示を含む当社が第3 条に基づき講師に対して発する一切の通知（以下、総称して「当社が定める利用規約等」といいます。）は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
  2. 本規約の規定と前項の利用規約、通知の内容が異なる場合には、当該通知、本規約の順で優先して適用されるものとします。なお、当社サイト上での掲示による通知とその他の方法による通知の内容が異なる場合には、後に通知されたものが優先して適用されるものとします。
  3. 受講者による本サービスの利用については、当社が別途定める受講者利用規約（以下、「受講者利用規約」といいます。）が適用されるものとします。
  4. 本規約における日時は、日本の標準時刻に従うものとします。

第3条（当社からの通知）

  1. 当社は、当社サイト上での掲示、電子メールの送信、文書の送付その他当社が適当と判断する方法により、講師に対し、随時当社が必要と判断する事項を通知するものとします。
  2. 前項の通知は、当社が前項の通知を当社サイト上での掲示、電子メールの送信または文書の送付により行った場合は、当社が当社サイト上に掲示し、電子メールを発信し、または文書を発送した時点からその効力を生じるものとします。

第4条（本サービスの利用資格）

講師が本サービスを利用するためには、以下の各号の条件にいずれも該当する必要があるものとします。

  1. 20 歳以上で、法的責任能力があること
  2. 居住国および籍を置く国において、就業が許されていること

第5条（本サービスの利用に関して）

  1. 講師は、当社から提供される情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有用性等その他本サービスの品質、正確性、確実性、信頼性、有用性等については自ら判断するものとし、これらを自己の責任において利用することにあらかじめ同意するものとします。
  2. 当社は、講師を雇用するものではなく、講師は、当社と講師との間に雇用に関する契約が一切成立しないことにあらかじめ同意するものとします。
  3. 当社は、講師が安心してレッスンの提供ができるよう、当サイトの安全の確保に全力を尽くしますが、それを保障することはしないものとします。
  4. 講師は、本サービスを利用するにあたり、常に、受講者のことを最優先に考え、良識で考えられる範囲で、最善の対応を心がけるものとします。
  5. 当社は、受講者が円滑、かつ満足にレッスンの授与ができるよう、全力を尽くします。そのため、講師の提供するレッスンやその実施に伴う事前のやりとり、カスタマーサービスの質が本条4 号にて求められる水準に達していないと当社が判断した場合、当社の裁量で、講師への予告なく、契約不適合と判断しレッスンの無効ならびに既に支払ったレッスンフィーの返還を行えるものとします。また、講師の、受講者への接客態度・対応やカスタマーサービスについての考え方が、当社が求める水準と著しく異なる場合、当社の裁量で、該当する講師の登録を抹消することができるものとします。
  6. レッスンは原則として講師により提供されるものとし、当社は、当社が別途必要と認めた場合を除いては、レッスンを提供しないものとします。
  7. 当社は、講師により提供されるレッスンおよび講師と受講者との間において相互に提供される情報の査定または管理を行う義務を負わないものとします。
  8. 当社は、講師および受講者の身元情報その他講師および受講者が掲示する諸情報の真実性、確実性、信頼性、有益性等については、一切保証しないものとします。
  9. 当社は、講師が本サービスに関連して法令に違反する行為を行ったとしても、一切の責任を負わないものとします。
  10. 当社は、受講者と講師との間で相互に提供されるいかなる情報、ファイルおよび物品等について一切責任を負わないものとし、講師および受講者は、これらの情報、ファイルまたは物品等の提供によって講師および受講者に生じたいかなる種類の損害または損失等からも当社を免責することにあらかじめ同意するものとします。
  11. 講師は、当社が別途認める場合を除き、受講者に対し、本サービスによるレッスンの提供の履行以外の目的で情報、ファイルおよび物品等を提供してはならないものとします。

第6条（他の講師等とのトラブル）

講師は、万が一、他の講師、受講者その他の第三者から何らかの被害や迷惑を被る等、講師と他の講師、受講者その他の第三者との間でトラブルが生じた場合には、自己の責任と費用をもってその処理解決を図るものとし、当該トラブルに関連して当社が損害を被った場合には、その全ての損害（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。）を直ちに賠償する責任を負うものとします。なお、当社が当該トラブルを処理解決した場合には、その処理解決に要した全ての費用（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。）は、講師の負担とします。

第7条（講師登録）

  1. 講師は、自ら当社サイト上の講師登録申し込みフォームに自己の氏名、性別、電子メールアドレス、希望パスワード、居住国その他当社が別途指定する情報を入力し、これを当社に送信する方法（以下、「講師登録申込」といいます。）を行うものとします。なお、講師は、講師登録申込を第三者に行わせてはならないものとし、また、講師登録申込の際、虚偽の内容を入力してはならないものとします。
  2. 当社は、講師に対し、講師登録申込の内容に基づき次項の審査を行った結果、登録を許諾する場合は承諾する旨の電子メールを送信する方法より講師登録申込を承諾するものとします。
  3. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、その理由を開示することなく、講師登 録申込を承諾しないことができるものとします。
    1. 講師登録申込が講師以外の第三者により行われたことが判明した場合（但し、当社が別途認める場合を除きます。）
    2. 講師登録申込時に入力された内容に虚偽、誤記、入力漏れがあったことが判明した場合
    3. 講師が過去に本規約違反等により講師登録の抹消処分等を受けていたことが判明した場合
    4. その他、講師登録申込を承諾することが不適切であると当社が判断した場合
  4. 講師は、講師登録申込時に入力した氏名、電子メールアドレス、居住国その他当社が別途指定する情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法により直ちに当社に届け出るものとします。
  5. 講師は、当社が別途定める手続により自ら講師登録を抹消することができるものとします。ただし、既に確定したレッスン予定がある場合には、その限りではありません。

第8条（本サービス提供の停止・当社による講師登録の抹消）

当社は、講師が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該講師に対する本サービスの提供を停止し、又は講師登録の抹消を行うことができるものとします。

  1. 過去に本規約違反等により講師登録の抹消処分等を受けていたことが判明した場合
  2. 第13 条各号に定める行為を行った場合
  3. 前二号に定める他、本規約に違反した場合
  4. 受講者への接客姿勢や、レッスンの提供における考え方が、第5 条4 号にて求められる水準に満たないと判断された場合
  5. 継続してレッスンを提供した場合、当サイトの信頼性を損ねると判断された場合
  6. その他、本サービスを提供し、または講師登録を維持することが不適切であると当社が判断した場合

（パスワードの管理・使用等）

  1. 講師は、当社が講師に発行したパスワード（以下、「パスワード」といいます。）の管理および使用について一切の責任を負うものとし、当社はパスワードの管理について一切の責任を負いません。
  2. 講師は、当社が別途認める場合を除き、パスワードを第三者に譲渡、貸与もしくは開示し、または使用させてはならないものとします。
  3. パスワードの使用上の過誤または第三者の不正使用等による不利益、損害、改ざん等については、当該パスワードを保有する講師が一切の責任を負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 講師は、パスワードが第三者により無断で使用される等の不正使用がなされていることを発見した場合、当社へ直ちに連絡するものとし、当社から指示がある場合はこれに従うものとします。

第10条（費用負担）

  1. 講師は、本サービスを利用し、またはレッスンを提供するために必要なハードウェア（PC、ヘッドセット、マイク、イヤホン等を含みますがこれらに限りません。）、ソフトウェア（後記第18 条第1 項に定める通話ソフトウェアを含みますがこれに限りません。）、通信回線その他の一切を自己の責任と費用をもって準備するものとします。
  2. 講師は、本サービスの利用またはレッスンの提供には、前項に定める他、電話代等の通信費用、インターネットへの接続費用、電気代その他の費用がかかることを了承し、これを負担するものとします。

第11条（レッスンフィーならびに支払い）

  1. 当社は講師の本サービスのレッスン提供に対し、当社が別途定める基準に従い対価を支払うものとします。
  2. 当社は毎月月末までにレッスン実績を集計し、翌月末までにPayPal アカウントまたは講師より登録時に指定された銀行口座に支払うものとします。
    また、銀行口座に振り込む場合の国内手数料は当社負担とします。
    なお、金融機関が休業日の場合は前営業日に支払うものとします。
  3. 前項の定めにかかわらず、当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、レッスンフィーの送金を留保することができるものとします。
    1. 受講者から当社にレッスン不履行の申立がなされた場合
    2. レッスン時間のうち累計20％に相当する時間分のレッスンの遂行が妨げられた場合またはその可能性があると当社が判断した場合
    3. 講師が本規約に違反し、または違反している可能性があると当社が判断した場合
    4. 本条第2 項に定める銀行口座その他講師が当社に届け出た情報に誤りまたは不足等があるために当社がレッスンフィーの支払を行うことができない場合
    5. その他、当社がレッスンフィーの支払を留保する必要があると判断した場合
  4. 前項の定めにかかわらず、当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、レッスンフィーの送金を留保することができるものとします。
  5. 3 項④の理由により、レッスンフィーの送金ができない場合、あるいは支払をしたにも関わらず口座情報の間違い・不足等によりレッスンフィーが当社に返却された場合、送金日から1 ヶ月以内に正しい情報を連絡した場合に限り、再度送金手続きを行うものとします。なお、再度送金を行う場合には、当社指定の送金のための手数料を差し引いて送金を行うものとします。
  6. 受講者規約の定めに基づき、受講者がキャンセルした場合、受講者の講師に対するレッスンフィーの支払義務は消滅するものとし、当該レッスンフィーが送金済みの場合は、講師は直ちに当該送金済みのレッスンフィーに相当する金額を当社に返還するものとします。
  7. レッスンフィーは日本円とします。

第12条（レッスンの運用）

  1. 講師は当社サイトの講師管理画面よりレッスンが提供できる日時を登録し公開するものとします。
  2. 受講者は希望する講師の空き時間を選択してレッスンを予約し、講師が承認すると予約が成立するものとします。
  3. レッスンが完了すると当社サイト内でレッスン実績として記録されるものとします。
  4. 受講者が予約したレッスンをキャンセルフォームによりキャンセルを申し出た場合、事前に定めた受講者規約の期限内であれば、講師のレッスンフィーは発生しないものとします。
  5. 講師の理由によりレッスンを行えない場合は、事前に定めた期限内にキャンセルを申し入れることができるものとします。なお、キャンセルを申し入れることなくレッスンを実施しない場合、または遅刻した場合はレッスンフィーの減額等ペナルティを課せることがあるとします。
  6. 受講者の都合でレッスン開始時刻が遅れた場合も終了時刻は定刻とします。その際のレッスンフィーは1 レッスンとしてカウントします。

第13条（禁止事項）

  1. 講師は、本サービスの利用またはレッスンの提供に関連して、以下の行為を行わないものとします。
    1. 当社からの書面による事前の承諾なしに、レッスンの全部または一部を第三者に対して再委託する行為
    2. 犯罪や差別に関する内容を含むレッスンその他のサービスの提供その他犯罪に結びつく行為
    3. 公序良俗に反する内容のレッスンその他のサービスの提供
    4. わいせつまたは児童虐待にあたる言動、行為、画像、文書等を送信または掲示する行為
    5. 物品の売買等レッスンの提供以外の目的で本サービスを利用する行為
    6. 他の講師、受講者その他第三者もしくは当社の財産、プライバシー、肖像権もしくはパブリシティ権を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
    7. 事実に反する情報を送信または掲示する行為
    8. 本サービスにより利用しうる情報を改ざんまたは消去する行為またはそれを試みる行為
    9. 他の講師、受講者その他の第三者もしくは当社の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
    10. 他の講師、受講者その他の第三者もしくは当社を差別もしくは誹謗中傷し、または他の講師、受講者その他の第三者もしくは当社の名誉もしくは信用を傷つける行為
    11. 他の講師、受講者その他の第三者もしくは当社に対して無断で広告、宣伝、勧誘等の電子メールを送信する行為、受信者が嫌悪感を抱く電子メールを送信する行為、他者の電子メール受信を妨害する行為、連鎖的な電子メール転送を第三者に依頼する行為または当該依頼に応じて電子メールの転送を行う行為
    12. 宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘を目的とする行為
    13. 選挙運動もしくはこれに類似する行為または公職選挙法に違反する行為
    14. 他の講師、受講者その他の第三者になりすまして、本サービスを利用する行為
    15. 前各号に定める他、法令もしくは公序良俗に反する行為（売春、暴力、残虐行為等を含みますがこれらに限りません。）または他の講師、受講者その他の第三者もしくは当社に不利益を与える行為
    16. 他の講師、受講者その他の第三者に対して本サービスと競合し、または競合する可能性のあるサービスを紹介、斡旋等する行為
    17. 本サービスと競合、または競合する可能性のある第三者に、講師として知り得た、本サービスに関する情報を提供する行為
    18. 事務局の許可なく、非営利目的のレッスンを提供する行為（一時的な割引によるレッスンの無料化、有料レッスンの事前相談、体験レッスンを除く）
    19. 前各号に定める行為を助長または促進する行為
    20. その他、当社が不適切と判断した行為
  2. 本サービスの内外を問わず、過去に、犯罪行為、反社会的行為、差別や暴力を助長する行為に携わったことが確認でき、弊社の定める基準により、その真実性が認められた場合は、速やかに、予告なく講師の本サービス利用を停止し、登録を抹消することができるものとします。
  3. 講師は、講師登録中はもちろん講師登録抹消後であっても、本サービスに関連して知り得た受講者に関する情報を本サービスの利用およびレッスンの履行以外の目的に使用してはならず、当該情報に含まれる受講者に対して本サービスを利用することなく直接、レッスンの提供等を一切行ってはならないものとします。

第14条（講師の責任）

講師は、当社に対し、以下の各号に定める事項を表明および保証するとともに、講師が以下の各号に定める事項に違反したとしても、当社には一切の責任がないことにあらかじめ同意するものとします。

  1. 講師が当社サイト上にアップロードしている情報、その他講師が当社に届け出ている情報が正確かつ最新の情報であること
  2. 講師が受講者に提供する情報およびレッスンの真実性、正確性、信頼性、有用性等
  3. レッスン契約において受講者と合意した内容（レッスン内容、レッスン時間を含みますがこれらに限りません。）を履行すること
  4. 当社から受け取ったレッスンフィーについて、講師の出身国および居住国の法令等に従い自ら全ての責任を負って税金や税金支払の手続等に対応すること

第15条（電子メール・アップロードされた情報等）

  1. 当社は、講師、受講者その他の第三者が作成した電子メールまたはアップロードされた情報等の内容については、一切の責任を負わないものとします。
  2. 講師の電子メール送信、情報等のアップロード、電子メールのサービスプロバイダとの対応および当該対応に関連する他の条件、保証または表明については、講師が一切の責任を負うものとし、講師は、当該対応の結果としてのいかなる種類の損害または損失等から当社を免責することに同意するものとします。

第16条（秘密情報等の取扱）

  1. 講師は、講師登録申込の際その他当社が別途指定する機会に、本サービスの利用およびレッスンの提供に必要な情報として当社が別途指定する講師の個人情報その他講師に関する情報（以下、「個人情報等」といいます。）を当社に提供するものとします。当社は、個人情報等のうち当社が別途入力フォーム等において受講者に知らせる目的で本サイト上に掲示することを明示した上で当該掲示を行うことにつき講師からあらかじめ同意を得た情報を、本サイト上に掲示するものとします。
  2. 当社は、講師が登録時または登録情報変更時に申告した個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づいて取り扱うものとします。
  3. 本規約に特に定める他、講師は、講師登録中はもちろん講師登録抹消後であっても、本サ ービスの利用またはレッスンの提供に関連して得られた他の講師、受講者その他の第三者及び当社に関する一切の情報（以下、「秘密情報」といいます。）について、その秘密を厳重に保持するものとし、方法の如何を問わず、これを第三者に開示あるいは漏洩し、また、本サービスの利用およびレッスンの履行以外の目的のために使用してはならないものとします。
  4. 講師は、当社が要求した場合または講師登録が抹消された場合、当社の指示に従い、直ちに当社から受領した情報、ファイル、物品等の一切を返却または廃棄しなければならないものとします。
  5. 本規約に特に定める他、講師は、レッスンフィーに関する情報および本サービスと競合し、または競合する可能性のあるサービスに関する情報を他の講師、受講者その他の第三者に提供してはならないものとします。

第17条（ライセンス権の許諾）

講師は、当社に対し、講師が当社サイトのプロフィールページその他のウェブページにアップロードした情報（これらの情報から発生または派生する情報を含みますがこれに限りません。）を全世界で使用、公開、表示、再生、修正、翻訳、配布、削除等するサブライセンス権付き非独占的ライセンス権を、無償かつ永続的に許諾するものとします。なお、本条本文に基づき当社が講師からライセンス権の許諾を受ける情報には、テキスト、写真、絵画、音楽、評価を含め講師が当社サイトのプロフィールページその他のウェブページにアップロードした個人情報以外の全ての情報が含まれるものとします。

第18条（Web 会議システムの利用）

  1. 講師は、レッスンを提供する際、第三者の提供する当社指定のWeb 会議システム「Zoom」（以下、「Zoom」といいます。）を使用するものとします。
  2. 講師は、Zoom を使用する際には、Zoom を提供する第三者の定める利用規約、使用条件その他の定めに従うものとします。
  3. 講師は、講師登録を行う前に、あらかじめZoom をダウンロードし、講師の環境下で通話ソフトウェアが使用可能かどうかを確認しなければならないものとします。
  4. 当社は、講師の環境下でZoom が使用できなかったこと、Zoom の使用に必要なハードウェアの故障および設定不備その他講師側の事由により講師がレッスンを提供できなかったとしても、一切の責任を負わないものとします。

第19条（非保証・免責）

  1. 当社は、講師が他の講師を含む第三者の作為または不作為により被った損害または損失等について、一切の責任を負わないものとします。
  2. 本規約に特に定める他、当社は、本サービスの利用に関連して講師が被った損害または損失等について、一切の責任を負わないものとします。
  3. 当社は、講師が本サービスの利用に関連して他の講師、受講者その他の第三者に与えた損害または損失等について、一切の責任を負わないものとします。

第20条（本サービス提供の中断）

当社は、次のいずれかに該当する場合には、講師に事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することができるものとします。

  1. 本サービス用設備の保守または工事のため、やむを得ない場合
  2. 本サービス用設備に障害が発生し、やむを得ない場合
  3. 電気通信事業者の提供する電気通信役務に起因して電気通信サービスの利用が不能になった場合
  4. その他、運用上または技術上当社が本サービスの一時的中断が必要と判断した場合

第21条（本サービスの内容の変更・追加）

当社は、講師に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更または追加することがで きるものとします。

第22条（本サービスの廃止）

当社は、講師に通知することにより、本サービスを廃止することができるものとします。

第23条（権利の帰属）

当社が本サービスにおいて提供する情報等（映像、音声、文章、写真、画像等を含みますがこれらに限りません。）に関する著作権、商標権等の知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他一切の権利は、別段の定めがない限り、全て当社に帰属するものとします。

第24条（本規約等の改定）

  1. 当社は、講師の承諾を得ることなく、本規約、当社が定める利用規約等を改定することができるものとします。
  2. 改定後の本規約、当社が定める利用規約等は、当社が講師に対してその改定内容を通知した時点から第3 条第2 項に従いその効力を生じるものとします。

第25条（損害賠償）

本規約に特に定める他、講師は、本規約に違反したことにより、または故意もしくは過失により、当社に損害を与えた場合、当社に対し、その全ての損害（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。）を直ちに賠償する責任を負うものとします。

第26条（権利義務の移転・担保提供の禁止）

講師は、本規約に基づく権利義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡もしくは承継し、または担保に供してはならないものとします。

第27条（反社会的勢力の排除）

講師は、次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。

  1. 自らが、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者（以下、総称して「暴力団員等」といいます）であること
  2. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
  3. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
  4. 自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
  5. 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
  6. 自らの役員または自らの経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

第28条（準拠法）

本規約に関する準拠法は、日本法とします。

第29条（管轄裁判所）

講師および当社は、本サービスに関連して講師と当社との間または受講者と講師との間で訴訟の必要が生じた場合、その訴額に応じて広島地方裁判所または広島簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。

第30条（言語）

本規約は、日本語で作成された本規約のみ有効とし、その内容に従うものとします。

第31条（存続条項）

講師登録抹消後といえども、第2 条、第3 条、第5 条第1 項ないし第3 項、同条第5 項ないし第8 項、第6 条、第9 条、第10 条、第11 条第2 項、同条第5 項ないし第7 項、第12 条、第14 条ないし第17 条、第18 条第4 項、第19 条、第22 条、第24 条ないし本条の各規定はなお有効に存続するものとします。

第32条（協議解決）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた事項については、講師と当社とで誠意をもって協議の上、解決にあたるものとします。

2022 年4 月1 日 制定・施行